Použitelnost webových stránek
Setkali jste se již se stránkami, kde jste nevěděli odkud začít? Kam kliknout, do kterého pole zadat vyhledávaný dotaz, či jak jednoduše najít informace, pro které jste na tokové stránky přišli? Myslíme si, že s tímto problémem se setkal bohužel již každý z nás. Naštěstí existují při tvorbě www stránek zásady, které tyto nedostatky řeší. Použitelnost webových stránek patří beze sporu mezi ně.
Co je to použitelnost webových stránek?
Již při prvním návrhu stránek bychom měli brát v potaz zásady pro použitelnost webových stránek. Stránky musí být postaveny tak, aby návštěvník vždy věděl na jaké stránce se nachází, jak se vrátit na předchozí stránku, jak se dostat na úvodní stránku, nebo jak pokračovat dále. Jednoduše řečeno, navigace na stránce musí být jasná, přehledná a za žádných okolností by neměla měnit svou polohu. Dodržením tohoto souboru pravidel zásadním způsobem zvýšíte použitelnost Vašich stránek a přinesete Vašemu návštěvníkovi příjemnou uživatelskou zkušenost.
Použitelnost bychom mohli definovat jako stav při kterém je ovládání stránek pro návštěvníka intuitivní, jednoduché a přehledné. Pokud se Váš návštěvník bude cítit dobře, zvýšíte tím zájem o Vaše stránky. Jedna uživatelská studie vypovídá o tom, že pokud návštěvník nenalezne to, co hledá, do čtyř sekund opouští stránky. Z tohoto důvodu je velmi důležité analyzovat hned na začátku použitelnost webových stránek.
Použitelnost, nejčastější chyby
Nevhodný design - Bohužel musíme říci, že v mnoha případech převažuje kreativita nad funkčností. Řada manažerů a vedoucích webových projektů zapomíná, že hlavní důvodem proč lidé chodí na jejich stránky jsou informace. Proto i tomu by měla být přizpůsobena grafická podoba stránek.
Nesmyslná navigace - Pokud na webu tápete a nevíte kam kliknout, jak se dostat zpět, či zkoušíte klikání na odkazy systémem hokus pokus, raději takové stránky opusťte.
Špatné rozmístění prvků - když nenajdete menu tam, kde ho čekáte, když každá stránka vypadá jinak, nebo když nezbedné tlačítko se ztrácí a objevuje někde úplně jinde, tak o použitelnosti stránek nemůžeme ani mluvit.
Nepřehledný web - Nejsou všechny nadpisy stejné? Vypadá text po každé jinak? Působí stránky nepřehledně. Doporučte autorům takového webu vytočit horkou linku na použitelnost!